プライバシーポリシー

PerkUP株式会社（以下「当社」といいます）は、MEETSCUL「MEETSCUL」（以下「本サービス」といいます）において、ユーザーの皆様の個人情報を適切に取り扱うことを社会的責務と考え、以下のプライバシーポリシーを定めます。

当社は、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適正に取り扱います。

当社が収集する個人情報には、以下のものが含まれます。

• 氏名、メールアドレス、電話番号等の連絡先情報
• 会社名、部署名、役職等の所属情報
• ログイン情報（ユーザーID、パスワードのハッシュ値）
• 本サービスの利用履歴およびアクセスログ
• 施設に設置されたセンサーから取得される環境データ
• お問い合わせ内容およびサポート対応履歴

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、および改善
• ユーザーサポートおよびお問い合わせへの対応
• アラート通知およびレポート配信
• 本サービスに関する重要なお知らせの配信
• 新機能やサービスに関する情報提供（ユーザーの同意がある場合）
• 利用状況の分析およびサービス品質の向上
• 不正利用の検知および防止

当社は、本サービスにおいてCookieおよび類似の技術を使用しています。

4.1 使用目的

• ログイン状態の維持およびセッション管理
• ユーザー設定の保存（表示言語、ダッシュボードレイアウト等）
• サービス利用状況の分析
• セキュリティの確保

4.2 Cookieの種類

• 必須Cookie：本サービスの基本機能に必要なCookieです。無効にすることはできません。
• 機能Cookie：ユーザーの設定を記憶し、より快適な利用体験を提供します。
• 分析Cookie：サービス利用状況を把握し、改善に役立てます。

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

業務委託先への提供

当社は、サービス運営のために必要な範囲で、業務委託先に個人情報を提供する場合があります。この場合、当社は委託先との間で適切な契約を締結し、個人情報の適正な取り扱いを確保します。

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じています。

• SSL/TLSによる通信の暗号化
• パスワードのハッシュ化保存
• アクセス権限の適切な管理
• セキュリティ監視および不正アクセス検知
• 従業員への個人情報保護に関する教育
• 定期的なセキュリティ監査の実施

当社は、利用目的に必要な範囲内で個人情報を保存します。アカウント削除後は、法令で定められた期間を除き、合理的な期間内に個人情報を削除します。

• アカウント情報：アカウント削除後30日以内に削除
• センサーデータ：収集から5年間保存
• アクセスログ：1年間保存
• お問い合わせ履歴：解決後3年間保存

ユーザーは、当社に対して以下の権利を行使することができます。

• 開示請求：当社が保有する個人情報の開示を求めることができます。
• 訂正請求：個人情報に誤りがある場合、訂正を求めることができます。
• 削除請求：個人情報の削除を求めることができます。
• 利用停止請求：個人情報の利用停止を求めることができます。

これらの権利行使をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点より効力を生じるものとします。

重要な変更がある場合は、本サービス上での通知またはメールにてお知らせします。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。